Garantía limitada del producto
Todas las pistolas de aire comprimido nuevas cuentan con una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra, lo que le garantiza tranquilidad. Las pistolas de aire comprimido reacondicionadas cuentan con una garantía limitada de 30 días . Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Puede contactarlos por correo electrónicoa help@barraairguns.com .
Qué cubre la garantía:
- Defectos de fabricación: Esta garantía cubre defectos de materiales o mano de obra que puedan surgir durante el uso normal.
- Piezas y componentes: Cualquier pieza o componente interno que presente un mal funcionamiento en condiciones normales será reparado o reemplazado sin cargo.
- Mano de obra para reparaciones: si es necesario, Barra Airguns se hará cargo de los costos de mano de obra asociados con la reparación o el reemplazo de cualquier pieza cubierta.
- Reemplazos: A nuestra discreción, los productos defectuosos pueden ser reemplazados con un modelo idéntico o comparable.
Lo que no cubre la garantía:
- Uso o manipulación inadecuados: la garantía no cubre ningún daño causado por mal uso, abuso o incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento.
- Desgaste general: el desgaste normal por el uso, como rayones, abolladuras o daños cosméticos menores, no está incluido.
- Modificaciones no autorizadas: Alterar o modificar su pistola de aire comprimido de cualquier manera anulará la garantía.
- Munición no aprobada por Barra: No se cubren los daños causados por el uso de munición no recomendada o de baja calidad, que pueden afectar el rendimiento y provocar daños internos.
- Accidentes o daños ambientales: Se excluyen los daños causados por caídas accidentales, exposición a temperaturas extremas, humedad u otros factores ambientales.
Cómo registrar su garantía y presentar un reclamo:
- Registro del producto: Complete el formulario de registro de garantía para registrar la garantía de su producto.
- Presentar un reclamo: si experimenta un problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al clienteen help@barraairguns.com con su nombre, información de compra y una descripción del problema.
- Evaluación y reemplazo: Nuestro equipo revisará su reclamo de garantía y determinará si es necesario un reemplazo según los términos de su garantía.